お問い合わせフォーム
当館サービスやご予約に関するお問い合わせをお受けしております。
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※こちらのフォームからのご予約は受け付けかねますのでご了承ください。
よくあるご質問
- 子供の宿泊は可能ですか？
- ご対応いたしております。お子様のご料金は下記の通りとなります。
・小学生（高学年/低学年）：大人料金の70％
・幼児（食事・布団あり）：大人料金の50％
・幼児（食事あり）：大人料金の40％
・幼児（布団あり） 3,300円（税込）
・幼児（食事･布団なし） 2,200円（税込）
※プランによって異なる場合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 - お部屋に金庫はありますか？
- すべてのお部屋に備え付けております。
- お部屋に冷蔵庫はありますか？
- すべてのお部屋に備え付けております。（中身は空となっております。）
- 夕食・朝食の時間は何時頃ですか？
- ご夕食：18時00分・18時30分よりお選びいただけます。
ご朝食：7時30分・8時00分よりお選びいただけます。 - お部屋食はできますか？
- 大変申し訳ございません、当館ではお部屋食の対応は致しておりません。
- お料理のアレルギー対応はしていただけますか？
- 可能な限りご対応させていただきますので、ご予約時もしくは事前にお問い合わせくださいませ。
※当日のお申し出につきましては、食材の都合上ご対応いたしかねる場合がございます。 - 個室食事処は使用できますか？
- 別途個室料にてお承り致します。
※お部屋に限りがございますので、ご希望の際は事前にお問い合わせくださいませ。 - 大浴場は温泉ですか？
- 温泉です。24時間かけ流しで、泉質は低張性弱アルカリ性泉・単純硫黄泉です。お肌に優しく美肌効果があるといわれています。
- 大浴場の利用時間は何時ですか？
- 男性浴場、女性浴場の2カ所とも、24時間ご利用いただけます。※男女の入れ替えはございません。
- インターネットの環境はありますか？
- 当館全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
- 駐車場はありますか？
- 当館すぐそばと徒歩圏内（徒歩3分ほど）を合わせまして、約60台ほど収容可能な無料駐車場がございます。
- 会議などの大人数での利用も可能ですか？
- 別途会場費にて最大約８０名様までのご利用が可能でございます。
※ご利用時間や内容によりご利用料金は異なりますので、お気軽にお問い合わせください。 - 送迎はありますか？
- 最寄駅の「しなの鉄道戸倉駅」への送迎をお承り致しております。（お迎え15時00分以降～/お送り10時00分まで）
お迎えにつきましては、事前の予約制となりますので、予めお問い合わせくださいませ。
※当日のお問い合わせにつきましては、ご対応いたしかねる場合もございます。 - タクシーの手配はしていただけますか？
- お承り致しますので、フロントへとお申し付けください。
- ペットを連れていきたいのですが預けることは可能ですか？
- 当館でのお預かりは承っておりませんが、近隣のペットホテルでのお預かりは可能です。(あにまるらいふ様)