良くある質問、問い合わせ

お問い合わせフォーム

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※こちらのフォームからのご予約は受け付けかねますのでご了承ください。

よくあるご質問

子供の宿泊は可能ですか?
ご対応いたしております。お子様のご料金は下記の通りとなります。
・小学生(高学年/低学年):大人料金の70%
・幼児(食事・布団あり):大人料金の50%
・幼児(食事あり) 6,380円(税込)
・幼児(布団あり) 3,300円(税込)
・幼児(食事・布団なし) 2,200円(税込)
・乳児:0~2才未満の添い寝は無料
※プランによって異なる場合もございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ペットの宿泊は可能ですか?
大変申し訳ございませんが、お承りいたしておりません。
お部屋に金庫はありますか?
すべてのお部屋に備え付けております。
お部屋に冷蔵庫はありますか?
すべてのお部屋に備え付けております。(中身は空となっております。)
夕食・朝食の時間は何時頃ですか?
ご夕食:18時00分・18時30分・19時00分よりお選びいただけます。
ご朝食:7時30分・8時00分よりお選びいただけます。
お部屋食はできますか?
大変申し訳ございません、当館ではお部屋食の対応は致しておりません。
お料理のアレルギー対応はしていただけますか?
可能な限りご対応させていただきますので、ご予約時もしくは事前にお問い合わせくださいませ。
※当日のお申し出につきましては、食材の都合上ご対応いたしかねる場合がございます。
個室食事処は使用できますか?
別途個室料にてお承り致します。
※お部屋に限りがございますので、ご規模の際は事前にお問い合わせくださいませ。
大浴場は温泉ですか?
温泉です。24時間かけ流しで、泉質は低張性弱アルカリ性泉・単純硫黄泉です。お肌に優しく美肌効果があるといわれています。
大浴場の利用時間は何時ですか?
男性浴場、女性浴場の2カ所とも、24時間ご利用いただけます。※男女の入れ替えはございません。
インターネットの環境はありますか?
当館全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
駐車場はありますか?
当館すぐそばと徒歩圏内(徒歩3分ほど)を合わせまして、約60台ほど収容可能な無料駐車場がございます。
会議などの大人数での利用も可能ですか?
別途会場費にて最大約80名様までのご利用が可能でございます。
※ご利用時間や内容によりご利用料金は異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
送迎はありますか?
最寄駅の「しなの鉄道戸倉駅」への送迎をお承り致しております。(お迎え15時00分以降~/お送り10時00分まで)
お迎えにつきましては、事前の予約制となりますので、予めお問い合わせくださいませ。
※当日のお問い合わせにつきましては、ご対応いたしかねる場合もございます。
タクシーの手配はしていただけますか?
お承り致しますので、フロントへとお申し付けください。